Datenschutz

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSG 2018, DSGVO, TKG 2021). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dieser Website ist:
PCS IT-Trading GmbH A-1220 Wien, Hermann-Gebauer-Straße 22a, Telefon: +43 1 250 38-0, Telefax: +43 1 250 38-128, E-Mail: office@pcs-it.at, FN 281896d, UID: ATU62766527. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen.

Datenschutzbeauftragter

Mag. Philip Raffling, Raffling Tenschert Lassl & Partner Rechtsanwälte GmbH, Universitätsring 12/1713, 1010 Wien, philip.raffling@meta-legal.at.

Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist, Sie uns diese aktiv mitteilen (z.B. per E-Mail oder im Rahmen einer Newsletter-Anmeldung) oder eine sonstige Rechtsgrundlage im Sinne von Art 6 DSGVO besteht.

Es werden auf dieser Website keine Cookies und keine vergleichbaren Tracking-Technologien eingesetzt. Es kommen insbesondere keine Marketing- oder Statistik-Cookies, keine Facebook-Pixel und keine sonstigen Third-Party-Trackingtools zum Einsatz.

Server-Logfiles

Jeder Zugriff auf unsere Website und jeder Abruf einer auf dieser Website hinterlegten Datei wird automatisiert in Server-Logfiles protokolliert. Dabei werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

• Name der abgerufenen Datei bzw. URL
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• übertragene Datenmenge
• Meldung über erfolgreichen Abruf (HTTP-Statuscode)
• Webbrowser und Browserversion
• Betriebssystem des Nutzers
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
• IP-Adresse und anfragender Provider

Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website, zur Systemsicherheit und -stabilität, zur Abwehr von Angriffen sowie zur Fehleranalyse.

Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO an der Sicherheit und Stabilität unseres Webauftritts sowie der Abwehr von Missbrauch und Angriffen.

Speicherdauer
Die Server-Logfiles werden grundsätzlich für eine Dauer von 14 Tagen gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert, sofern nicht aufgrund konkreter Vorfälle (z.B. Sicherheitsvorfälle, Angriffsmuster) eine längere Aufbewahrung erforderlich ist. In solchen Fällen werden die betroffenen Logdaten bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls aufbewahrt.

Webanalyse mit „Seline“

Für die Webanalyse verwenden wir den Dienst „Seline“. Die Webanalyse erfolgt ausschließlich auf Basis anonymisierter Daten. Dabei werden keine personenbezogenen Daten gespeichert und es werden insbesondere keine vollständigen IP-Adressen, keine Gerätekennungen und keine sonstigen Identifier verwendet, die eine Identifizierung einzelner Nutzer ermöglichen.

Die Auswertungen dienen ausschließlich statistischen Zwecken (z.B. Anzahl der Seitenaufrufe, allgemeine Nutzungsmuster) und erfolgen in aggregierter Form. Ein Personenbezug besteht nicht.

Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie per E-Mail mit uns in Kontakt treten, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Anfrage) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und etwaiger Anschlussfragen.

Rechtsgrundlage

Art 6 Abs 1 lit b DSGVO, sofern die Kommunikation auf den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags gerichtet ist, und Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (berechtigtes Interesse) an der Beantwortung von Anfragen und Pflege von Geschäftsbeziehungen.

Speicherdauer
Wir speichern die im Rahmen der Kontaktaufnahme übermittelten Daten jedenfalls so lange, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, sowie darüber hinaus im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen oder solange Rechtsansprüche im Zusammenhang mit der Kommunikation geltend gemacht werden können. Bei Kundenkontakt maximal 3 Jahre ab dem letzten Kundenkontakt. Ansonsten 7 Jahre nach UGB und BAO.

Newsletter-Versand über HubSpot

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür verarbeiten wir insbesondere folgende personenbezogene Daten:

• E-Mail-Adresse
• Name und Anrede
• sonstige von Ihnen freiwillig angegebene Daten

Im Rahmen der Newsletter-Anmeldung verwenden wir das Double-Opt-In-Verfahren: Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie um Bestätigung Ihrer Anmeldung ersucht werden. Erst nach dieser Bestätigung gilt die Anmeldung als abgeschlossen.

Für den Versand und die Verwaltung des Newsletters setzen wir den Dienstleister HubSpot (HubSpot, Inc. bzw. HubSpot Ireland Ltd.) als Auftragsverarbeiter ein. Hierbei kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer (insbesondere die USA) kommen. HubSpot setzt geeignete Garantien für ein angemessenes Datenschutzniveau um (insbesondere Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. einen gültigen Angemessenheitsbeschluss).

Zwecke der Verarbeitung

Versand des Newsletters mit Informationen über unsere Leistungen und Angebote, Verwaltung von Newsletter-Abonnements, statistische Auswertung der Nutzung des Newsletters, soweit dies erfolgt.

Newsletter-Tracking / Profilbildung

Zur Optimierung unseres Angebots können wir auswerten, welche Inhalte des Newsletters besonders interessant sind. Dabei kann erfasst werden, ob und wann ein Newsletter geöffnet wurde und auf welche Links geklickt wurde. Diese Auswertungen können in einem individuellen Profil gespeichert und zur Anpassung künftiger Newsletter an Ihre Interessen genutzt werden.

Rechtsgrundlage

Art 6 Abs 1 lit a DSGVO (Einwilligung) für den Erhalt des Newsletters und – soweit Newsletter-Tracking bzw. Profilbildung erfolgt – für diese Auswertung. Sie erteilen Ihre Einwilligung durch Aktivierung der entsprechenden Checkbox im Rahmen der Newsletter-Anmeldung und Bestätigung im Double-Opt-In-Verfahren.

Speicherdauer und Widerruf

Wir verarbeiten Ihre Daten für den Newsletterversand grundsätzlich bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung. Sie können den Newsletter und Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelink oder durch eine Mitteilung an die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktmöglichkeiten. Nach Abmeldung vom Newsletter werden Ihre Daten grundsätzlich nicht mehr für den Newsletterversand verwendet; eine längere Speicherung kann insoweit erfolgen, als wir zum Nachweis der erteilten Einwilligung gesetzlich verpflichtet sind.

Auftragsverarbeiter und Empfänger

Wir bedienen uns für den Betrieb und die Wartung unserer Website sowie für den Newsletterversand externer Dienstleister (z.B. IT- und Hosting-Dienstleister, HubSpot). Diese verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag und auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art 28 DSGVO. Eine Weitergabe von personenbezogenen Daten an sonstige Empfänger erfolgt nur, sofern dies zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist oder eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Ihre Rechte

Ihnen stehen nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft darüber, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten (Art 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten (Art 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten, die auf Art 6 Abs 1 lit e oder lit f DSGVO gestützt wird (Art 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art 7 Abs 3 DSGVO)

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an uns unter den oben genannten Kontaktdaten wenden.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das geltende Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in anderer Weise verletzt worden sind, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde:

Österreichische Datenschutzbehörde
Wickenburggasse 8–10, 1080 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0

Widerspruchsrecht nach Art 21 DSGVO

Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf ein berechtigtes Interesse gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO stützen, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Soweit wir personenbezogene Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeiten, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Im Falle des Widerspruchs werden die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere wenn wir unsere Website oder unsere Leistungen ändern oder sich die gesetzlichen bzw. behördlichen Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Wenn du möchtest, passe ich dir den Text noch feiner an (z.B. konkrete Firma, genaue Beschreibung der Seline-Konfiguration, exakte Beschreibung eurer HubSpot-Instanz, andere Log-Speicherfrist).