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IT that works with you.

Wir sind für Sie erreichbar.

Montag bis Freitag
08:00 bis 17:00 Uhr

Adresse

PCS IT-Trading GmbH Hermann-Gebauer-Straße 22a
 A-1220 Wien

Lageplan Hermann-Gebauer-Strasse 22a

Anreise

Auto
Über die S2 die Ausfahrt Hermann Gebauer Straße, dann die dritte Ausfahrt im Kreisverkehr. Nach ca. 500 Metern erreichen Sie uns.

Öffentlich
Linien 27A oder 87A bis zur Haltestelle Hermann Gebauer Straße.

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag
08:00 bis 17:00 Uhr

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Fernwartung & 
Remote-Support

Wir greifen per Fernwartung direkt auf Ihren Computer zu und lösen viele Probleme sofort – ganz ohne Vor-Ort-Einsatz.

Wissenswertes zum Support

Wie schnell erhalte ich Support?

In dringenden Fällen, melden Sie sich direkt telefonisch und wir kümmern uns umgehend um Ihre Anliegen.

Wir sind gerade mit anderen Anliegen am Hörer und Sie erreichen uns telefonisch ?
Wir rufen Sie sobald eine Leitung frei ist zurück, bitte öffnen Sie dafür ein Ticket mit der E-Mailadresse:
Für Technik: support@pcs-it.at
Für Software: tc-support@pcs-it.at
Erfahrungsgemäß ist direkt eine Remote-Verbindung notwendig, finden Sie direkt hier den Link eine Teamviewer Session zu öffnen.

Ist der Support auch außerhalb der Geschäftszeiten verfügbar?

Unser allgemeiner IT-Support ist von 08:00 bis 17:00 Uhr täglich von Montag - Freitag erreichbar.

Für Ihr ERP-System bieten wir im Rahmen eines Wartungsvertrags erweiterte Servicezeiten an, sodass Supportleistungen bei Bedarf auch außerhalb dieser Zeiten verfügbar sind.